ankieta
DEFINICJA: Zawieranie i utrzymywanie przyjaznych kontaktów z klientami. UKIERUNKOWANIE NA UTRZYMANIE
KLIENTA. Aktywne wpływanie na rozwój długotrwałej więzi między klientem i firmą poprzez płynną i
skuteczną wymianę informacji. Umiejętność wzbudzania u klientów szacunku i zaufania do siebie i do
firmy.
| Utrzymuje wzorowe i długofalowe relacje z klientami. Stosuje wszelkie dostępne narzędzia do skutecznego podtrzymywania więzi z klientem. |
| Utrzymuje stałe, pozytywne, relacje z klientami kluczowymi poprzez regularne kontakty przy pomocy dostępnych narzędzi. |
| Utrzymuje sporadyczne kontakty z kluczowymi klientami, nie wykorzystuje wszystkich dostępnych narzędzi. |
| Brak danych z obserwacji |
